匠筑·精一门人以标准树标杆以客户满意为第一追

 形象店     |      2021-05-03 22:54

  位于合肥市瑶海区天水途与当涂途交口的精一门瑶海店,是一家2020年11月才开业的新店。行动第一批启用3.0版本装修模范的树模性门店,瑶海店正在刚才开业不到5个月的年华里,制造了属于本人的光后战绩。

  行动精一门膜业合肥商场“五店同创”合座构造的结果一环,彩娱乐精一门瑶海店的门店选址和店面情景,均可谓走正在精一门门店体例的最前端。从店面选址到装修落位,前后体验了仅仅三个月不到的年华。这段年华里,不只竣工了店面从零到一的全数经过,更是达成了门店资源互助、新客斥地、人才贮藏等众方位的事情。

  正在门店装修方面,精一门瑶海店是首批启动3.0版本装修计划的门店。这使得门店的构造和格调,相较于其他2.0版本门店,有了合座性的提拔,门店情景也显得尤其科技、潮水、时尚。

  精一门膜业瑶海店行动B类门店,其店面面积到达了近400平方,店内成立了展厅、贴膜工位、精洗工位、体验区、洽道区、茶水吧、消防通道、卫生间等效力分区。正在经营店面平面构造与空间使用时,肃穆遵循总部的门店装修辅导央浼,以VI体例和SI模范为根基。商酌后期商店项目运营的实践需求,计划合座空间搭配,保险计划的适用性、面子度与合座感。

  精一门膜业品牌总监周修说:“门店装修的3.0计划,是咱们针对旗下新开门店和现有门店,推出的门店模范化树立全新计划。这套计划,对门店的品牌VI标识实行了联合和升级,并对店面的门头、前台、客歇区、体验区、贴膜施工区等效力分区实行了优化构造。一方面尤其杰出精一门膜业的品牌功效和影响力;其它一方面也不妨督促门店的合理化、集约化运营。”

  精一门膜业瑶海店行动合肥“五店同创”的树模性门店,正在精一门合肥商场体例中具有战术性影响;而以新版本装修计划实行门店输出,也让其门店情景和合座待客才略,有了一个质的奔腾。

  行动一家新店,精一门瑶海店不只正在开店速率和模范化树立方面出现杰出;正在商场生意的斥地上,也有着浩大的勇气和斥地才略。

  2021年1月,正值岁末,精一门膜业总部正在天下规模内启动了“岁末狂欢,J惠全城”的高端膜品牌特惠勾当。行动一个刚才开业仅半个月的新店,正在各方面打定都不是极度优裕的情景下,面临云云的勾当,其成果预期依然不被看好的。但正在瑶海店店长王婷婷的指挥下,他们公然涌现出了责无旁贷的派头,用本人的实践动作凯旋地翻开了商场,打出了正在周边团结品牌中的影响力。同时,正在精一门膜业天下门店的生意大比中,他们也获取了门店所正在分组的冠军。

  道及这个勾当,王婷婷店长深有感觉地说道:“刚起初咱们的压力很大,门店不少都是新人,才刚才承受完总部的培训,生意实战的才略不是很好,况且看待咱们的高端产物,也不是很敢向车主举荐”。使用业余年华开小灶,给团队做配膜和客户效劳的细节培训,荧惑团队小伙伴们大胆、相信地向客户举荐优质产物。就云云,正在王婷婷的指挥下,门店很速竣工了高端生意的敏捷延长。“那时刻咱们真的是一天一个样,最终不妨获得小组第一名的劳绩,我依然很惊喜的。但更众的是,通过这个勾当,咱们都取得了很大的熬炼和生长。现正在咱们正在效劳客户的时刻,相信心和活泼度都有了很好地进步”。

  不妨正在生意上出现强劲,其本原仍正在于门店看待效劳模范化的死守。正在精一门瑶海店车主自接到门店贴膜邀约电话起,就起初了对车主的效劳,直至贴膜达成后,车主出店。

  这是清明后小雨纷纷的阴雨天,行动一个贴膜的好气候,瑶海店贴膜客户仍然竣工了全时段预定。正在店门口,永远有一位员工,手拿着一把雨伞,站正在风口上等待。每停下一辆车,她城市撑起雨伞小跑着走到车门前,为前来贴膜的车主撑起雨伞,应接车主进店。

  “咱们正在招待客户的经过中,除了依据总部正在培训中给到的效劳十二道流程图肃穆践诺除外,还会遵照门店的整个情景,做少少细节上的策画。像即日云云的气候,咱们正在店门口就永远有一位事情职员正在守候预定客户,直到即日的预定客户十足到店。甘心众做一点,首要的是让客户舒服”,王婷婷店长云云说道。正在客户歇息区,咱们还看到了一位带着小孩过来贴膜的父亲,父亲正正在体验膜的隔热效力,孩子正在一旁的歇闲区雀跃地搭着积木。不远方的茶水台上,摆放着少少小面包、小零食以及茶水咖啡等饮品,供客户享用。

  精一门瑶海店固然开店年华不长,但正在开业后至今近五个月的年华里,仍旧维系着“零客诉”的高质料效劳秤谌;这种高质料的品德效劳,不只出现正在前端的客户预定与客户招待的全数经过,更显示正在贴膜和贴膜的售后效劳方面。截至目前,精一门瑶海店的客户效劳舒服度仍旧维系100%。

  正在精一门事情仍然三年的瑶海店车间主管崔玉军说:“咱们正在贴膜的时刻,也会提前跟客户疏通好需乞降所贴膜的整个情景,让客户知道。同时,咱们正在贴膜的时刻,会肃穆依据总部的‘十八件掩护套’和‘十五道贴膜工序’,肃穆实行施工。”恰是精一门瑶海店看待模范化效劳和匠心贴膜工序的遵循与坚决,才不妨保险门店效劳和贴膜质料永远庇护正在较高的秤谌,才不妨保险瑶海店成为“零客诉”门店。

  行动一家新店,精一门瑶海店有着一个堪称惊艳的起初,他们对门店模范化央浼的肃穆践诺,对门店效劳和贴膜本事的精耕匠筑, 对自己生意才略和劳动体例的继续向上,都是每一家精一门门店需求练习的规范。咱们深信,正在瑶海店十足成员的合伙斗争下,属于瑶海店的来日,远不止现正在的这片天空!